1. Phạm vi vận chuyển:

Chúng tôi cung cấp dịch v�?vận chuyển đến các địa điểm khác nhau trên toàn quốc (hoặc quốc t�? tùy vào phạm vi hoạt động của chúng tôi). Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng s�?có th�?xem các địa điểm được h�?tr�?vận chuyển và có sẵn cho lựa chọn tương ứng.

2. Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển đ�?khách hàng có th�?lựa chọn. Điều này bao gồm các dịch v�?vận chuyển thông thường, vận chuyển nhanh hoặc vận chuyển đặc biệt (nếu có). Thông tin chi tiết v�?phương thức vận chuyển và các yêu cầu k�?thuật đi kèm s�?được cung cấp trong quá trình đặt hàng.

3. Chi phí vận chuyển:

Chi phí vận chuyển s�?được tính toán dựa trên các yếu t�?như kích thước đơn hàng, trọng lượng và địa điểm giao hàng. Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng s�?có th�?xem tổng chi phí vận chuyển và có sẵn cho xác nhận.

4. Thời gian giao hàng:

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin v�?thời gian giao hàng ước tính cho khách hàng trước và trong quá trình đặt hàng. Thời gian giao hàng có th�?khác nhau tùy theo địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn. Chúng tôi s�?c�?gắng hết sức đ�?đảm bảo giao hàng đúng hẹn và thông báo cho khách hàng v�?bất k�?s�?chậm tr�?nào (nếu có).

5. Trách nhiệm cung cấp chứng t�?

Chúng tôi và t�?chức cung ứng dịch v�?logistics chịu trách nhiệm cung cấp các chứng t�?hàng hóa cần thiết trong quá trình giao nhận. Điều này đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của quá trình giao hàng.

6. H�?tr�?khách hàng:

Chúng tôi cam kết cung cấp h�?tr�?khách hàng liên quan đến vấn đ�?vận chuyển. Nếu khách hàng có bất k�?câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc nào v�?vận chuyển, h�?có th�?liên h�?với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi đ�?được giúp đ�?

Chính sách kiểm hàng

1. Kiểm tra ngoại quan sản phẩm: Quý khách được phép kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Hãy kiểm tra mặt ngoại quan như mô t�?đặt hàng, s�?lượng, màu sắc, và xem xét có b�?hỏng, trầy xước, hay móp méo không.
2. Kiểm tra niêm phong: Quý khách nên kiểm tra niêm phong ngoại quan trên thùng hàng/gói hàng. Nếu dấu niêm phong b�?bóc, xé hoặc không nguyên vẹn, Quý khách có quyền t�?chối nhận hàng hoặc yêu cầu kiểm tra sản phẩm bên trong.
3. Đồng kiểm với nhân viên giao hàng: Nếu nhân viên giao hàng yêu cầu, Quý khách cần ký xác nhận đồng kiểm đ�?xác nhận đã kiểm tra sản phẩm.
4. Phát hiện lỗi: Nếu Quý khách phát hiện sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu lỗi, Quý khách có quyền t�?chối nhận hàng.
5. Quyền hủy đơn hàng: Nếu Quý khách không hài lòng sau khi kiểm tra hàng, Quý khách có quyền hủy đơn hàng. Sau khi hủy, nếu quý khách đã thanh toán, chúng tôi s�?hoàn tiền lại quý khách theo phương thức thanh toán quý khách đã thực hiện, thời hạn hoàn tr�?tối đa 07 ngày làm việc, quý khách không mất thêm chi phí cho việc hoàn tiền này.

Thực hiện thanh toán vào ngay tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Vui lòng s�?dụng Mã đơn hàng của bạn trong phần Nội dung thanh toán. Đơn hàng s�?được giao sau khi tiền đã chuyển.

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH Một Thành Viên Xuất Nhập Khẩu 2-9 Đắk Lắk

S�?tài khoản: 0231 000 000 102

Ngân hàng: VIETCOMBANK CN ĐĂKLĂK

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Chúng tôi cung cấp dịch v�?thanh toán khi nhận hàng, bạn có th�?thanh toán bằng tiền mặt hoặc s�?dụng th�?tín dụng/tiền mặt khi nhận hàng. Đơn v�?vận chuyển của chúng tôi s�?giao hàng sau đó thu tiền tại địa ch�?bạn trong đơn hàng của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi ch�?thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích sau đây:

Xác nhận danh tính: Chúng tôi có th�?yêu cầu thông tin cá nhân như tên, địa ch�? s�?điện thoại và địa ch�?email đ�?xác nhận danh tính của khách hàng và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch v�?

X�?lý đơn hàng: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như địa ch�?giao hàng và thông tin thanh toán đ�?x�?lý đơn hàng của khách hàng và giao hàng đến đúng địa ch�?

Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân được s�?dụng đ�?cung cấp dịch v�?tốt hơn cho khách hàng, bao gồm h�?tr�?khách hàng, tư vấn sản phẩm và cung cấp thông tin liên quan.

Tùy chỉnh trải nghiệm: Chúng tôi có th�?s�?dụng thông tin cá nhân đ�?tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên website của chúng tôi, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc gợi ý phù hợp.

2. Phạm vi s�?dụng thông tin

Chúng tôi cam kết bảo v�?thông tin cá nhân của khách hàng và ch�?s�?dụng thông tin trong phạm vi cần thiết đ�?cung cấp dịch v�?và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thông tin cá nhân của khách hàng không được chia s�? tiết l�?hoặc bán cho bất k�?bên th�?ba nào mà không có s�?đồng ý rõ ràng t�?khách hàng, tr�?khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết đ�?bảo v�?quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi hoặc của khách hàng.

Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật thích hợp đ�?đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và tuân th�?các quy định v�?bảo v�?d�?liệu áp dụng.

3. Những người hoặc t�?chức có th�?được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi cam kết không chia s�? bán, hoặc tiết l�?thông tin cá nhân của khách hàng cho bất k�?bên th�?ba nào ngoại tr�?những trường hợp sau đây:

1. Đối tác dịch v�? Chúng tôi có th�?chia s�?thông tin cá nhân với các đối tác dịch v�?h�?tr�?chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch v�?cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân th�?các quy định v�?bảo mật thông tin và ch�?được s�?dụng thông tin cá nhân cho mục đích c�?th�?đã được đ�?ra.
2. Tuân th�?pháp luật: Chúng tôi có th�?tiết l�?thông tin cá nhân khi được yêu cầu t�?các cơ quan chức năng thực thi pháp luật nhằm tuân th�?các quy định, quy trình pháp lý, hoặc quyền của chúng tôi.

4. Thời gian lưu tr�?thông tin

Chúng tôi s�?lưu tr�?thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian khách hàng s�?dụng dịch v�?và cần thiết đ�?đáp ứng mục đích thu thập thông tin đã nêu. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi s�?xóa hoặc làm ẩn thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Thông tin đơn v�?thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nếu có bất k�?câu hỏi hoặc cần h�?tr�?gì v�?hoạt động thu thập, x�?lý thông tin liên quan đến khách hàng, xin vui lòng liên h�?trực tiếp, điện thoại hoặc email của chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Tên t�?chức: CÔNG TY TNHH Một Thành Viên Xuất Nhập Khẩu 2-9 Đắk Lắk

Địa ch�?

Tr�?s�?chính: 23 Ngô Quyền, Phường Thắng Lợi, Thành ph�?Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

Chi nhánh: 83-85 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. H�?Chí Minh, Việt Nam.

Showroom H�?Chí Minh:83-85 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. H�?Chí Minh, Việt Nam.

Showroom Buôn Ma Thuột: 170 Điện Biên Ph�? Phường Thắng Lợi, Thành ph�?Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam.

Email: [email protected]

Điện thoại: +84 262 3950 787

6. Quản lý d�?liệu cá nhân

Khách hàng có quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website hoặc liên h�?với chúng tôi qua thông tin liên lạc đã được cung cấp.

Khi bạn truy cập và s�?dụng website của chúng tôi, điều này đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý và tuân th�?các điều khoản và quy định được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất k�?điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục s�?dụng dịch v�?của chúng tôi.

2. Quyền S�?Hữu Trí Tu�?/strong>